Facebook, Messenger ve Marketplace üzerinden satın alınan ürünlerde geri ödeme almak için bu önemli ayrıntıları bilin.
Bu günlerde, Facebook'ta arkadaşlarınızı dürtmekten ve tatilinizin fotoğraflarını paylaşmaktan çok daha fazlası var. Facebook gelişen ve aktif bir pazar haline geldi. Ve herhangi bir pazar gibi, satın aldığınız bir şey için geri ödeme almanız gereken zamanlar vardır.
Ne yazık ki, Facebook ödeme iadesi sürecinin anlaşılması her zaman kolay değildir. Paranızı nasıl geri alacağınız, satın alma işleminizi yapmak için hangi yolu kullandığınıza bağlıdır. Facebook Facebook Messenger iadelerine, Facebook Marketplace iadelerine ve daha fazlasına daha yakından bir göz atalım.
Facebook Messenger Ödeme İadeleri
Facebook pay Facebook Messenger para göndermek için kullandıysanız, geri ödeme sorunu olamaz.
Facebook'un kendi rehberliğine göre, Messenger iadesi almak için resmi bir yöntem yoktur. Uygulamada, sizin için sadece iki seçeneğiniz vardır:
Satıcıdan parayı iade etmesini isteyin.
Satıcıdan ödemeyi reddetmesini isteyin.
Bu esnek olmayan politika, Facebook Pay'in kişisel olarak bilmediğiniz bir satıcıdan öğeler için ödeme yapmanın önerilen bir yolu olmadığı anlamına gelir. Arkadaşlarınıza ve ailenize para göndermek için hizmeti kullanmaya devam edin.
Daha fazla bilgi edinmek isterseniz arkadaşlarınıza para göndermenin en iyi yollarından bazıları hakkında yazdık.
Facebook sayfası satın alımları için iadeler
Facebook, sayfalarda yapılan satın alımlar için geri ödeme yapmaz. Bunun yerine, sorumluluk satıcıya düşer. Ulaşmak ve talebinizi mükellef oldukları kişi ve umudu temas gerekir anlamına gelir.
Facebook Facebook sayfası üzerinden bir satın alma işlemi yapmak için dahili ödeme işleme sistemlerini kullandıysanız, geri ödeme almaya çalışmak için satıcıyla nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Facebook'un sağ üst köşesindeki oku tıklayın ve ayarlar ve gizlilik > Ayarlar > öğesini seçin.
Sol taraftaki panelde Facebook Pay'i seçin.
İade etmek istediğiniz öğeye tıklayın.
Satıcıyla İletişime Geç'i Seçin.
Açılan formu doldurun.
Hit Göndermek.
Facebook oyunları ve uygulama içi satın alımlar için geri ödeme
Bir oyun veya oyun içi öğe için ödeme yaptıysanız, önce öğenizin hesabınıza teslim edilmesinin dört saate kadar sürebileceğini bilmeniz gerekir.
Geri ödeme yapmak istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
Ayarlar > ödemeler> bölümüne gidin.
İşlendiğinden emin olmak için söz konusu ödemeyi tıklayın.
Fişi açın.
Anlaşmazlık'ı tıklayın ve bilgileri doldurun.
Hesabınızdan satın alınan oyun ücretlerini her zaman 18 yaşın altındaki bir kişi tarafından veya hesabınızda tanımlanamayan ücretler fark ederseniz iade edebilirsiniz.
Facebook Marketplace İade Politikası
Genel olarak konuşursak, Facebook pazarında satılan ürünler için herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Web, yalnızca satıcının listeyi silmesi ve işlemin tüm izlerini kaldırması için kusurlu bir ürün alan kişilerin hikayeleriyle doludur. Bu çok alıcı dikkatli bir durumdur.
Bununla birlikte, yerinde ödeme özelliğini kullandıysanız, Facebook'un Marketplace iadesi yapabileceği bir durum var. Varsa, öğeniz Facebook'un Satın Alma koruma politikası kapsamındadır. Facebook, tüm Marketplace ürünleri için yerinde ödeme sunmaz ve tüm ülkelerde yerinde ödeme yapılmaz.
Uygun olduğunuzu varsayarsak, siparişinizi almadıysanız, hasarlı bir ürün aldıysanız, satıcı kendi iade politikasını takip etmediyse veya satın alma işlemi yetkisiz ise, Facebook'un satın alma korumasını kullanarak bir geri ödeme işlemi başlatabilirsiniz.
Anekdot olarak, bazı alıcılar da para göndermek için PayPal kullandılarsa Pazar iadesi alma konusunda bazı başarılar elde etmiş görünüyorlar. Daha fazla bilgi için Paypal'ın şartlarına bakın.
Grup Alımları
Özel olarak belirlenmiş bir "satın alma ve satma Grubu" nda bir şey satın aldıysanız, Facebook kapsamında değilsiniz. Şirket size geri ödeme yapamaz.
Geri ödeme kararı doğrudan satıcıya aittir. Bu nedenle, herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce durum tespiti yaptığınızdan emin olun.
Diğer uygulamalarda geri ödeme alın
Çevrimiçi bir satın alma işlemi için geri ödeme almak zor bir süreç olabilir. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, şirketler genellikle sahip olduklarında parayı geri vermeye daha az isteklidirler.
Ve unutmayın, mümkün olduğunca fazla durum tespiti yapmadığınız sürece bir daha asla göndermeyin.
