Sosyal medya moderatörü işleri çevrimiçi olarak popülerdir. Ancak, bir pozisyon olmak için başvurmadan önce bu pozisyonlar hakkında bilmeniz gerekenler.
Evden çalışmak her zaman çekici olmuştur, ancak bunu yapmanıza izin veren işleri bulmak zor olma eğilimindedir. Bu nedenle, bir tane bulduğunuzda, heyecan içinde kafanızı kaybetmemek, ancak buna karar vermeden önce gerekli özeni göstermeyi başarmak önemlidir.
Bir sosyal medya moderatörünün konumunu, neyi gerektirdiğini keşfedelim: iyi, kötü ve çirkin.
Moderatör olmak için oturum açmadan önce göz önünde bulundurmanız gerekenler burada.
Sosyal Medya Moderatörü Ne İş Yapar?
Sosyal medya moderatörü olmak kulağa en iyi şey gibi gelebilir, çünkü işi evde pijamalarınızla yapıp bunun için para alabilirsiniz. Ama tam olarak ne yapmak için para alıyorsunuz? Ve ne tür bir ılımlılık yapmanız bekleniyor?
Genel olarak, bir çevrimiçi platform için sosyal medya moderasyonu yapmak üzere işe alınabilir veya topluluk yönetimi yapabilirsiniz. İlkini yapmak, sosyal medya platformuna yüklenen herhangi bir içeriği denetleme, kurallara ve yönergelere uyulmasını ve her şeyin görüntülenmesi için güvenli olmasını sağlama yükünü üstlenmeniz anlamına gelir. Instagram ve Facebook gibi moderatörlere sahip olmaktan büyük fayda sağlayan platformları düşünün. Bu nedenle birçok içerik oluşturucu, sosyal medya canlı yayınlarına moderatör ekler .
Topluluk yönetimi ile çevrimiçi topluluğun kendisi ile ilgilenirsiniz. Sosyal medya platformunda o sayfa veya grup içinde gerçekleşen genel etkinlikleri yönetiyorsunuz. Örneğin, Reddit moderatörlerinin çeşitli alt dizinlerinde yaptıkları, Reddit'in ücretli çalışanlarının yaptıklarından farklıdır.
İki ayrım arasında büyük bir fark gibi görünmeyebilir, ama öyle. Peki bir sosyal medya moderatörünün işi tam olarak neleri kapsıyor?
Belirtildiği gibi, sosyal medya moderasyonu yapmak, çevrimiçi bir sosyal platformda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ve kullanıcı etkinliğini gözden geçirmeniz ve yönetmeniz anlamına gelir. Bu, kullanıcıların uyması gereken yönergeleri bilmeniz ve söz konusu kuralları yürürlüğe koyma, içeriği denetleme ve kullanıcılar bunları ihlal ettiğinde müdahale etme hakkınız olduğunu bilmeniz gerektiği anlamına gelir. Siz, özünde, bir filtre gibi davranıyorsunuz.
Farklı platformlar farklı kurallara, kısıtlamalara ve politikalara sahip olma eğiliminde olduğundan, herkesin bunlara uymasını garanti etmek için, en azından onları kimin uymadığını görebileceğiniz bir noktaya kadar anladığınızdan emin olmalısınız.
Bu, belirli ifadelerin veya kelimelerin yayınlanmasının veya resimlerin yüklenmesi açısından söz konusu platforma uygun olduklarının engellenmesi anlamına gelebilir. Yorumlar, incelemeler, her şey moderatör gözünden geçiyor.
Bunun kolay bir iş olduğu yanılsamasına kapılmayın.
Ücretli Moderatör Olmanın Yararları.
İşin sahip olduğu en büyük güç, onu uzaktan yapabilmenizdir. Kaliteli bir uzaktan iş bulmak zor olabilir, pek çoğu bunu büyük bir avantaj olarak görüyor. Tabii ki, her pozisyon bunu sunmayabilir, ancak genel olarak birçok moderatör pozisyonu evden çalışmanıza izin verir.
Evden çalışma seçeneğinin yanı sıra birçok iş teklifi, esnek çalışma saatlerine sahip olmanızı sağlar. Yine, bu herkes için geçerli değildir, ancak insanların bunu bekleme eğiliminde olmaları için yeterlidir.
Birçok insan için bir başka önemli çekicilik, işle birlikte gelen ek avantajlardır. Oldukça yorucu ve stresli olabilen zorlu bir iş olma eğiliminde olduğundan, işverenler buna karşı koymak için birçok faaliyet ve destek sağlamaya çalışıyor. Böylece sağlıklı yaşam seminerlerine, zihinsel sağlık yardımına, fitness dersleri gibi fiziksel avantajlara vb. erişebilirsiniz.
Pek çok işin bu tür ek avantajlar sunmadığı göz önüne alındığında, bunları göz önünde bulundurmaya değer.
Sosyal Medya Moderatörü Olmanın Önemli Dezavantajları.
Ölçülü olmaya başlamadan önce, işin neleri gerektirdiğine dair gerçekçi bir fikre sahip olmalısınız.
Bir moderatör olarak her şeyi göreceksin ve buna zihinsel olarak hazırlanman gerekiyor. Pozisyona bağlı olarak, rahatsız edici ve sinir bozucu şeyler, unutmayı tercih ettiğiniz görüntüler ve okumamayı tercih ettiğiniz kelimeler görebilirsiniz. Ama bunlar işinizin bir parçası olacak.
Belirli bir platformda paylaşılan içerikleri eleyen ve uygun görerek değerlendiren kişi olarak, her şeyi gören sizsiniz. Bu nedenle, moderatör olarak oturum açmadan önce, zihinsel durumunuzu etkileyecek şeyleri görme ve okuma olasılığının yüksek olduğunu bilmelisiniz. Her gün şiddet, istismar ve yasa dışı içerikle karşılaşmanız olasıdır.
Algoritmalar, içeriğin bir kısmını otomatik olarak filtreleyebilir ve yazılım, medyayı bir şekilde gizleyerek moderatörleri korumaya çalışırken, önemli miktarda içerik için insan incelemesi gerekir.
Görebileceğiniz ve musallat olma riskiniz olan kötü şeyleri şekerle kaplamak yok ve olmamalı. Bu işle kendini neyin içine soktuğunu bilmelisin. Rahatsız edici içeriğe maruz kalmak günlük iş yükünüzün bir parçası olacaktır. Bu sert bir gerçek ve içine girmeden önce onunla yüzleşmelisin.
İşin moderatörler üzerindeki etkileri nedeniyle şirketlere karşı açılan davaların ardından, moderatör pozisyonları listeleri, işin ne anlama geldiği konusunda açık ve şeffaf olma konusunda daha iyi hale geldi. Birçok şirket, moderatörlerini kör etmek ve davaları riske atmak yerine, moderatörlerinin karşılaşabileceği rahatsız edici içerik konusunda dürüst olmayı tercih ediyor.
Örneğin çeşitli (eski) TikTok moderatörleri, platform için moderatörlük yaparken yaşadıkları travma nedeniyle sosyal medya devine dava açtı. Facebook ve YouTube benzer davalarla karşı karşıya kaldı ve 2020'de Facebook'un iş başında PTSD geliştirdiklerini belirten moderatörlerle uzlaşma için 52 milyon dolar ödeyeceği bildirildi.
Moderasyon, size zarar veren ciddi bir meslektir. Bu nedenle, pozisyonu doldurmak için başvurmayı düşünüyorsanız, bunu bilmeniz gerekir.
Dışarıda Başka Uzak Dijital İşler Var
Bir iş olarak moderasyonun avantajları vardır, ancak dezavantajlarının da farkında olmanız gerekir. Bu yüzden pozisyonla birlikte gelen tüm olumsuzluklara gözlerinizi kapatmayın.
Zorlu ılımlılık rolünün stresini ve yüksek zihinsel yükünü kaldırabileceğinize inanmıyorsanız, orada başka işler olduğunu bilin. Uzaktan yapılabilecek dijital istihdam pozisyonlarını mutlaka bulabilirsiniz.
İş aramanızı genişletin ve size sosyal medya moderatörü rolünden daha iyi uyan birini mutlaka bulacaksınız. Ve moderatör olmaya karar verirseniz, neyle karşılaşacağınızla ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi ile işe girin.
