İşte sosyal medya trolleriyle başa çıkmak için bazı ipuçları.
Trollerin sosyal medyada özel bir yeri var. Sosyal platformlarda yorum yayınlama fırsatı bir şey haline geldiğinden beri buralardalar. Bunlarla genel sohbet odalarında, gruplarda veya topluluk sayfalarında karşılaşabilirsiniz. Kolay fark edilirler. En sevdikleri eğlence, insanların arasından sıyrılmak için kötü şeyler söylemektir.
Trolling, anlaşmazlıklara neden olmak için sosyal medyada düşmanca yorumlar göndererek kasıtlı olarak çatışmayı kışkırtan insanlar için internet argosudur. Onlardan kaçamazsınız, ancak yaydıkları olumsuzluklardan etkilenmemeniz için onlarla başa çıkmanın yolları vardır.
Sosyal Medya Trolleri Nelerdir?
Yorumlara izin verilen sosyal medya platformlarının kullanıcısıysanız, yayınlarınızda bazı trollerle karşılaşmanız olasıdır. Troller, son sözü söylemek için iki sentini vermeyi seven insanlardır. Genellikle sadece bir yanıt almak için onlara saldırarak başkalarını kışkırtırlar. Yorumları gülünç veya tamamen zararlı olabilir.
Kötü niyetli bir saldırının ortasında veya siber zorbalığa uğrayan birinin gözlemcisi olabilirsiniz. Her durumda, zihinsel sağlığınızı koruyabilmeniz ve kendinizi çevrimiçi kötülüklerden koruyabilmeniz için kime karşı olduğunuzu bilmek önemlidir.
Sosyal Medya Trolü Nasıl Anlaşılır?
Troller, mümkün olan her yerde yaramazlık ve tartışma yaratmayı severler. Kötü açıklamalar yayınlayarak bunu daha açık bir şekilde yapacaklar ya da kurnaz bir şekilde yapacaklar. Hangi yolla yaparlarsa yapsınlar ve niyetleri ne olursa olsun, onları tespit etmenin yolları vardır.
-Çevrimiçi ortamda biri sizi rahatsız ediyorsa veya gözünü korkutuyorsa, sizi trolliyor olabilirler.
-Troller sizi diğerlerinden ayırabilir veya insanları sinirlendirmek için daha geniş konuşabilir.
-Troller, kendilerini uzman olarak sunan ve başkalarını korkutmak için karmaşık bir dil kullanabilen aşırı kanaatli insanlar şeklinde olabilir.
-Yorumları öfkeli görünebilir ve bir şeyler yolunda gitmediğinde, tartışmayı muhtemelen başka bir yere yönlendireceklerdir.
-Troller küçük şeyleri seçerler. Bir tutarsızlık tespit ettiklerinde başkalarını uyarmak isterler, böylece diğerleri zorbalığa katılabilirler.
-Bazı troller tavsiye isteyen insanları seçer. Kötü veya verimsiz tavsiyeler verebilirler.
-Sırf herkesi konuya dahil etmek için bir konu üzerinde durup durup insanların zamanını boşa harcamayı severler.
-Bazen geri adım atmazlar, bazen de herkesi üzer, sonra ortadan kaybolurlar.
-Pasif-agresifler. Bir gönderide komik olmayan bir gülme emojisi görüyorsanız, muhtemelen bir trol yapıyordur.
-Sosyal medyada ilgisiz etkileşimlerde sizi tekrar tekrar hedefleyen veya sizden bahseden anonim bir hesap.
Trolleri erken tespit ederek akıl sağlığınızı korumak için uygun bir yaklaşım seçebilirsiniz. Bazen geri adım atmak kolaydır ama bazen zararı çoktan vermiş olurlar.
Sosyal Medyada Trol ile Karşılaşırsanız Ne Yapmalısınız?
Kendinizi bir siber zorbalık veya trolleme durumunda bulursanız, birini engellemek, silmek ve şikayet etmek kolaydır. Ama ya hasar zaten verilmişse ve siz üzülürseniz ve insanlar gücenirse? Ayakta durmanın ve kendin için ayağa kalkmanın yolları var.
1. Yanıtlarınızı Kısa Tutun
Zarar vermeyi amaçlayan yorumları görmezden gelmek zordur. Ne kadar öfkeli olursanız, onların o kadar hırçınlaşacağını bilmek önemlidir. Aranızdaki şeyleri kısa tutarak, cildinizin altına girmediklerini bilmelerini sağlıyorsunuz. Onların dramasına kapılmayarak, sizin için önemli olmadıklarını bilmelerini sağlıyorsunuz.
2. Birine Söyle
Tanıdığınız birine (zorbalığın nerede gerçekleştiğini veya şahsen) söyleyerek, kendinizi kontrol konumuna getiriyorsunuz. Sizi rahatsız eden şey, büyümeden ve zihinsel sağlığınızı etkilemeye başlamadan önce konuşmak her zaman yararlıdır.
3. Davranışlarını Kopyalamayın
Bir trol sana hakaret ediyorsa, aynısını yapma. Bu, kendinizin bir trol olduğunuzun bir işareti olabilir . Sizi rahatsız eden birine kötü davranma dürtüsüne sahipseniz, bu, işlerin çirkinleşebileceği anlamına gelir. Sakin ve kontrollü kalırsanız, onları devam ettirmek için yeterli mühimmata sahip olmayacaklar ve muhtemelen geri adım atacaklar.
4. Deneyin ve Eylemlerinden Sorumlu Tutun
Karşılaştığınız veya tanık olduğunuz saldırının türüne bağlı olarak, birinin amacını anlamak önemlidir. Bunu sadece insanları üzmek için mi yapıyorlar yoksa inançlarını mı ifade ediyorlar? İnsanları gücendirmeden fikirleri ifade etmenin yolları vardır, bu yüzden eğer niyetleri incitmek ise, o zaman onları eylemlerine sahip çıkmaya çalışın.
5. Zorbalık Önleme Politikası Oluşturun
Bir grubu veya topluluğu çevrimiçi olarak yönetiyorsanız, neye müsamaha edip etmeyeceğinize dair bir politika yazmanız önemlidir. Durum ortaya çıkarsa, sorun çıkaran bir kişiyi grup kurallarını ihlal ettiğini söyleyerek banlayabilir ve engelleyebilirsiniz.
6. Bunları Susturun, Engelleyin, Bildirin veya Silin
İşler aşırıya kaçarsa ve sabrınız sınanırsa, birçok sosyal medya platformunda engelleme, sessize alma ve şikayet etme düğmeleri bulunur. Size zarar verebilecek her şeyden uzak durma hakkınızdır. Birinin kötü davranışını kolayca rapor edebilmeli ve kendinizi güvende tutabilmelisiniz.
Bazı platformlar, aynı kişi tarafından oluşturulan yeni hesapları engellemenize bile izin verir.
7. Mola Verin
Baş ağrısına neden olan çok fazla çevrimiçi tartışmaya kapıldığınızı fark ediyorsanız, bir ara verin. Sosyal medya sohbetlerine kapılmak kolaydır, ancak bazen konular, insanlar veya durumlar yarardan çok zarar verebilir.
Bazen arkadaşlar bu sınırları aşan kişilerdir ve durum buysa, Facebook'ta biriyle arkadaş olmaktan onları tamamen engellemeden ara vermenin birçok yolu vardır. Ne zaman geri adım atılacağını bilmek önemlidir.
İşletme Sahipleri ve İçerik Oluşturucular için İpuçları
İnternette satmak istediğiniz bir ürünün yaratıcısı veya sahibiyseniz ve işletmeniz üzerinde olumsuz etkisi olan trollerle karşılaşırsanız, bir trol ile kızgın bir müşteri arasındaki farkı öğrenin.
Birisi sebepsiz yere kötü yorumlar yayınlıyorsa, onlardan ürününüzün nasıl/neden onları tatmin etmediğine dair belirli örnekler isteyin. Her zaman kibarca cevap verin. Sorunlarının ne olduğunu bulmaya çalışın ve nasıl düzeltileceği konusunda önerilerde bulunun (ürünleri iade edin, sorunları bildirin, hataları düzeltin).
Trollerin Sosyallerinizi Ele Geçirmesine İzin Vermeyin
Bazı insanların yapacak daha iyi işleri yoktur, bu yüzden sorun yaratmak için çevrimiçi sorunlar başlatırlar. Diğer insanların söyleyecekleri vardır ve her zaman insanların duymak istedikleri olmayabilir.
Ne tür bir trolle uğraştığınızı erkenden anlamak ve onların sosyal medya deneyiminizi mahvetmesine izin vermemeye çalışmak önemlidir. Ne zaman görmezden geleceğinizi, geri adım atacağınızı veya engelleyeceğinizi bilin ve bunları rapor edin. Ve eğer çok fazla gelirse, hayatınızdaki insanlardan yardım isteyin.
