Paniklemek yerine bu sorun giderme adımlarını izleyin ve Mac'inize tekrar erişin.
Mac'inizde çalışmanın ilk adımı, oturum açmaktır. Ancak, Mac'inizde oturum açamazsanız, sinir bozucu ve zaman alıcı hale gelir. Mac'inizde oturum açamamak, birçok Mac kullanıcısının unutulan bir parola veya başka nedenlerle karşılaştığı yaygın bir sorundur.
Apple Kimliğiniz Mac'inize bağlı olsun ya da olmasın, Mac'inizin kilidini açmak için birçok sorun giderme çözümünü deneyebilirsiniz. Bu kılavuzda, Mac'inize yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmak için çeşitli sorun giderme adımlarında size yol gösteriyoruz.
1. Mac Oturum Açma Parolanızı Apple Kimliğinizle Sıfırlayın
Apple Kimliğinizi daha önce Mac'inizin kullanıcı hesabına bağladıysanız, Mac'inizin parolasını sıfırlamak için Apple Kimliğinizi kullanabilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:
- Giriş ekranında şifre alanının yanındaki soru işaretine tıklayın .
- Ardından, Yeniden başlat ve parola sıfırlama seçeneklerini göster'in yanındaki oku tıklayın .
- Yeni pencerede, Apple Kimliği e-postanızı ve parolanızı girin.
- Mac oturum açma parolanızı sıfırlamak için yönergeleri izleyin.
Ancak parola penceresinin yanında soru işaretini görmüyorsanız Mac'iniz kapanana kadar güç düğmesine basın. Yeniden başlatın ve yukarıdaki adımları izleyin. Parolanızı başka bir yöneticinin parolasıyla da sıfırlayabilirsiniz.
2. Güvenli Modda Başlatın
Güvenli mod, Mac'inizdeki başlatma sorunundan bir yazılım sorununun mu yoksa Mac'inizin mi sorumlu olduğunu belirlemenize yardımcı olan bir tanılama modudur. Ancak, her zamanki gibi oturum açamadığınızda Mac'inizde oturum açmak için güvenli modu da kullanabilirsiniz. Güvenli mod, Mac'inizi çalıştırmak için gereken temel uygulamaları yükleyerek çalışır.
Güvenli modda önyükleme, Intel tabanlı Mac'lerde ve Apple silikon destekli modellerde farklıdır. Bu nedenle, başlamadan önce, aşağıdaki adımları izleyerek Mac'inizin Intel silikon mu yoksa Apple silikon mu kullandığını öğrenin :
- Menü çubuğundaki Apple menüsüne gidin ve Bu Mac Hakkında öğesini seçin .
- Açık pencerede Chip etiketli bir öğe , Mac'inizin bir Apple Silicon yongası kullandığını söyler. Öğe, Intel CPU'lu Mac bilgisayarlarda İşlemci olarak işaretlenecektir.
Mac'inizi güvenli modda nasıl önyükleyeceğinize ilişkin kılavuzumuz, Mac işlemciniz ne olursa olsun tüm süreç boyunca size yol gösterir.
3. Mac'inizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın ve macOS'u Yeniden Yükleyin
Kötü amaçlı yazılım müdahalesi ve üçüncü taraf uygulamaları, Mac'inizde oturum açmayı imkansız kılan yaygın suçlulardır. Bu gibi durumlar daha dramatik bir önlem gerektirir. macOS'u yeniden yükleyerek bir yazılım onarımını deneyebilirsiniz ve bu işe yaramazsa Mac'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama ve macOS'unuzu yeniden yükleme, Mac'inizi yeni gibi bırakacak olsa da, çok önemli bir fark vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kullanıcı verileri, dosyalar ve uygulamalar dahil olmak üzere Mac'inizdeki her şeyi silerek Mac'inizin tamamen biçimlendirilmesine izin verir. Buna karşılık, macOS'u yeniden yüklemeden önce uygulamaları yedekleyerek ve oturumları kapatarak verilerinizin kaybolmasını önleyebilirsiniz.
4. Başka Bir Klavyeyi Deneyin
Yanlış parola nedeniyle Mac'inizde oturum açamazsanız parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Ancak, doğru şifreyi girdiğinizden eminseniz, ancak yine de yanlış şifre çıkıyorsa, sorun klavyenizin girişi olabilir.
Mac'inizin klavye girişini düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme çözümlerinden herhangi birini deneyebilirsiniz:
- Mac'inizi yeniden başlatın
- Klavyenizi temizleyin
- Uygun klavye düzenini kullandığınızı onaylayın
- Son çare olarak harici bir klavye deneyin
Mac'inizle Bağlantıda Kalın
Mac'inize erişiminizin olmaması iş akışınızı bozabilir. Neyse ki, sorunu çözmenize yardımcı olması için bu sorun giderme ipuçlarından herhangi birini deneyebilirsiniz.
Ancak tüm bu olası düzeltmeleri denedikten sonra hâlâ Mac'inizde oturum açamıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçerek veya Mac'i bir Apple Store'a götürerek uzman yardımı alabilirsiniz.
