Instagram Hikayeleri işinize yaramıyor mu? İşte bunu nasıl düzelteceğiniz.
Hikayeler, Instagram deneyiminin büyük bir bölümünü oluşturur. Dolayısıyla, Instagram Hikayeleriniz yüklenmiyorsa, bu gerçek bir serseri olabilir.
Instagram Hikayelerini yüklemekte sorun yaşıyorsanız, Hikayelerinizi tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olacak bir sorun giderme kılavuzunu burada bulabilirsiniz. En iyi çözümler uygulamayı, telefonunuzu veya Instagram hizmetlerini içerir.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Instagram Hikayeleriniz yüklenmiyorsa yapmanız gereken ilk şey internet bağlantınızı kontrol etmektir. Hücresel veri bağlantısı kullanıyorsanız, Wi-Fi’yi açmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.
Bir Android cihazda en hızlı yol aşağı kaydırmak, menüden İnternet’i seçmek ve Wi-Fi bağlantınızı değerlendirmektir. Dişli çark simgesine dokunursanız, sinyal gücü ve frekans gibi daha net Ağ ayrıntıları alırsınız .
iPhone kullanıcıları için aşağı kaydırıp Hücresel Veri simgesinin yeşil olup olmadığını kontrol edebilirsiniz . Ayrıca Ayarlar > Hücresel’e gidebilir ve Hücresel Verilerin etkin ve iyi çalıştığından emin olabilirsiniz .
Bu işe yaramazsa, YouTube veya Safari gibi internet bağlantısı gerektiren farklı bir uygulama açmayı deneyin ve düzgün yüklenip yüklenmediğine bakın. Olmazsa, sorun büyük olasılıkla internet bağlantınızdadır, Instagram’da değildir.
Ev ağınızdaysanız modeminizi ve yönlendiricinizi sıfırlayarak başlayın. Bu işe yaramazsa, sorunun nerede olduğunu tespit eden Android veya iOS için Wi-Fi analizörlerini kullanabilirsiniz . Sonuçlara bağlı olarak, tüm parazitleri kaldırabilir, yönlendiricinin kanalını değiştirebilir veya cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Hiçbir şey işe yaramazsa, müşteri desteğiyle iletişime geçin.
2. Ağ Ayarlarınızı Sıfırlayın
Telefonunuz, Instagram Hikayelerinizi engelleyen internet sorunlarına başka bir çözüm sunuyor, yani ağınızı fabrika ayarlarına döndürmek.
iOS’ta bu seçeneğe erişmenin standart yolu , Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gitmektir . Instagram Hikayelerinin yüklenmemesinin yanı sıra, iPhone’unuzun ağ ayarlarını sıfırlayarak bir dizi sorunu çözebilirsiniz .
Android’de ağ ayarlarınızı sıfırlamak için , cihazdan cihaza biraz farklılık gösterebileceğini göz önünde bulundurarak bu adımları izleyin. Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri > Wi-Fi, mobil ve Bluetooth’u sıfırla > Ayarları sıfırla bölümüne gidin ve seçiminizi doğrulayın.
3. Mobil Cihazınızı Yeniden Başlatın
Yönlendiricinizi yeniden başlatmak veya ağ ayarlarınızı sıfırlamak işe yaramadıysa, kontrol edilecek bir sonraki cihaz akıllı telefonunuzdur, bu nedenle iPhone’unuzu nasıl yeniden başlatacağınızı öğrenin . Bir akıllı telefonu yeniden başlatmanın , Instagram’da sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hataları gibi sorunları çözebileceği doğrudur .
Daha yeni iOS modellerinde, cihazı kapatmak için Yan düğmeyi ve herhangi bir Ses düğmesini basılı tutun . Diğer modellerde, telefonun yan tarafındaki veya üstündeki düğmeye uzun basmanız yeterlidir.
Bir Samsung Galaxy veya başka bir Android telefonu yeniden başlatmanın standart yolu aynıdır: Yan veya Güç düğmesini basılı tutun .
4. Instagram Kesintisi Olup Olmadığını Kontrol Edin
Bazen Instagram Hikayelerinizin yüklenmemesinin nedeni uygulamada genel bir kesinti olmasıdır.
Bunun böyle olabileceğini düşünüyorsanız, diğer sitelerin durumunu izleyen web sitelerine gidin. Downdetector ve Is It Down Right Now en iyi seçimlerdir. Instagram’ı ve bölgenizdeki herhangi bir kesinti raporunu arayın.
Daha da iyisi, Instagram’ın çöktüğüne dair herhangi bir rapor olup olmadığını görmek için Twitter veya Facebook’u kontrol edebilirsiniz. Örneğin, Twitter’da Instagram’da arama yapın veya #instagramdown gibi hashtag’lerden yararlanın ve ne geldiğini görün. Platform harekete geçtiğinde Instagram kullanıcılarını bilgilendirmeye adanmış profilleri bile takip edebilirsiniz.
5. Kapatmaya Zorlayın ve Instagram’ı Yeniden Başlatın
Instagram çalışıyor ve çalışıyorsa ancak Hikayeleriniz hâlâ yüklenmiyorsa, denenecek bir sonraki şey uygulamayı zorla kapatıp yeniden başlatmaktır. Bu işlem kullandığınız cihaza göre değişiklik gösterecektir.
Android’de bunu Ayarlar > Uygulamalar’a giderek yapabilirsiniz . Listede Instagram’ı bulun ve üzerine dokunun. Ardından, Durdurmaya zorla üzerine dokunun . Alternatif olarak, ana ekranınızdaki Instagram uygulama simgesini basılı tutun ve sizi doğrudan menüsüne götürecek olan Uygulama bilgisi simgesine basın.
İOS söz konusu olduğunda, iPhone X veya daha yeni modellerde bir uygulamayı ekranınızın altından yukarı kaydırarak, parmağınızı uygulamada birkaç saniye basılı tutarak ve ardından uygulamayı kapatmak için yukarı kaydırarak zorla kapatabilirsiniz. Daha eski cihazlarda Ana Sayfa düğmesine iki kez dokunun ve ardından Instagram uygulamasını bulup yukarı kaydırın.
Bunu yaptıktan sonra Instagram’ı yeniden başlatın, Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin ve işe yarayıp yaramadığına bakın. Değilse, çalışmayan Instagram Hikayeleri için sonraki çözümleri keşfedin.
6. Oturumu Kapatın ve Instagram’a Geri Dönün
Deneyebileceğiniz başka bir şey de hesabınızdan çıkıp tekrar giriş yapmaktır. Bunu yapmak için profil sayfanıza gidin, hamburger simgesine dokunun ve Ayarlar ve gizlilik öğesini seçin . Oradan aşağı kaydırın ve Oturumu Kapat’a dokunun .
Çıkış yaptıktan sonra Instagram uygulamasını kapatın, yeniden açın ve kullanıcı adınız ve şifrenizle tekrar giriş yapın.
7. Instagram’da Veri Kullanımını Ayarlayın
Instagram’ın performansını bozabilecek iki ayarı vardır. İlk kontrol edeceğiniz yerleşik veri kullanımıdır; bunu profilinizi açıp Ayarlar ve Gizlilik > Veri kullanımı ve medya kalitesi bölümüne giderek ve açıksa Veri Tasarrufu’nu devre dışı bırakarak bulabilirsiniz. Amaç, Instagram’a sorunsuz çalışması için ihtiyaç duyduğu veri bağlantısını sağlamaktır.
Diğer seçenek, Instagram’ın Uygulama bilgileri > Mobil veri ve Wi-Fi’ye gidip Arka plan verilerinin açık olduğundan emin olmaktır . Bu olmadan, Instagram’ın gecikmesi ve Hikayeler gibi özellikleri göstermemesi muhtemeldir.
8. Instagram Uygulamasının Önbelleğini Temizleyin
Hala Instagram Hikayelerini yüklemekte sorun yaşıyorsanız, denenecek bir sonraki şey uygulamanın önbelleğini temizlemektir. Bu, cihazınızda saklanan ve soruna neden olabilecek tüm geçici verileri kaldıracaktır.
Android’de bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için farklı yöntemler vardır. Örneğin, telefonunuzun Ayarlar bölümüne gidip Uygulamalar’a dokunabilirsiniz . Oradan, uygulamalar listesinde Instagram’ı bulun ve ona dokunun. Bir sonraki ekranda, Depolama ve önbellek’e ve ardından Önbelleği temizle’ye dokunun . Bunu yaptıktan sonra Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin ve işe yarayıp yaramadığına bakın.
iOS’ta Instagram’ın önbelleğini temizlemenin en basit yolu, onu silip yeniden yüklemek veya Ayarlar > Genel > iPhone Depolama bölümüne gidip Instagram’ı seçip Uygulamayı Boşalt’a basmaktır .
9. Telefonunuzun Veri Tasarrufunu Devre Dışı Bırakın
Uygulama ve telefonunuz arasında birçok farklı ayar, Instagram’ın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Veri kullanımınızı yönetmeye gelince, bu kesinlikle sosyal ağın performansını etkileyebilir.
Android telefonunuzdaki veri koruyucuyu kapatmak için Ayarlar > Ağ ve İnternet > Veri Tasarrufu’na gidin ve açıksa özelliği devre dışı bırakın.
iPhone’unuzda Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > Veri Modu’na gidin . Burada Düşük Veri Modu da dahil olmak üzere üç seçenek bulacaksınız . Bu etkinse, cihazınızın veri kullanımını artırmak için Standart veya 5G’de Daha Fazla Veriye İzin Ver seçeneğine geçin.
10. Instagram Uygulamasını Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki şey Instagram uygulamasını güncellemek veya yeniden yüklemektir. Hatalar ve diğer teknik sorunlar genellikle uygulamayı en son sürüme güncelleyerek giderilebilir.
Instagram’ı güncellemek için iPhone’da App Store’a veya Android’de Google Play’e gidin ve herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, uygulamayı güncelleyin ve ardından Hikayelerinizi tekrar yüklemeyi deneyin.
Halihazırda en son sürümü kullanıyorsanız ve Hikayeleriniz hâlâ yüklenmiyorsa uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Başka hiçbir şey işe yaramazsa, bu gerçekten gidilecek çözümdür.
11. Instagram Destek ile İletişime Geçin
Instagram Hikayeleriniz hala yüklenmiyorsa deneyebileceğiniz son bir şey, Instagram desteğiyle iletişime geçmektir. Bunu, profil sayfanıza gidip hamburger simgesine dokunarak doğrudan uygulamadan yapabilirsiniz . Oradan, Ayarlar ve gizlilik > Yardım > Sorun Bildir’e dokunun .
Orada, Hikayelerinizde neyin yanlış olduğunu açıklayabilirsiniz ve Instagram, sorunu gidermenize yardımcı olur. Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce farklı çözümler denemek faydalıdır. Hiç değilse, onlara Hikayelerinizi tekrar işlevsel hale getirmek için şimdiye kadar neyin işe yaramadığını anlatabilirsiniz.
Çalışmayan Instagram Hikayeleri için Düzeltmeler
Instagram Hikayelerinin cihazınıza yüklenmemesinin birkaç nedeni olabilir. Ancak, bu makaledeki sorun giderme adımlarını izleyerek sorunu çözebilir ve Hikayelerinizi kısa sürede tekrar çalışır hale getirebilirsiniz.
