Instagram ile ilgili sorun yaşıyorsanız, çözmek için bu düzeltmeleri deneyin.
Instagram popüler bir sosyal medya platformudur, ancak mükemmel değildir. Ara sıra Instagram hesabınıza erişmenizi veya platformu kullanmanızı engelleyen sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Instagram çalışmıyorsa, kilitlenmiyorsa veya başka sorunlar çıkarmıyorsa, yardım etmek için buradayız. İşte çoğu Instagram sorununu çözmenize yardımcı olacak birkaç düzeltme.
Yaygın Instagram Sorunları
Instagram’da karşılaşabileceğiniz sorunların uzun bir listesi olsa da bazıları diğerlerinden daha sık meydana gelir. Aşağıdaki çözümleri kullanarak çözebileceğiniz en yaygın Instagram sorunlarının bir listesi:
– Giriş sorunları : Uygulamadaki geçici bir hata veya aksaklık nedeniyle Instagram’da hesabınıza giriş yaparken zorluklar yaşayabilirsiniz.
– Kilitlenme veya donma : Instagram uygulaması, bozuk önbellek verileri nedeniyle beklenmedik bir şekilde çökebilir veya donabilir.
– Yavaş yükleme : Instagram, zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle makaraların ve fotoğrafların yüklenmesi uzun sürebilir.
– Emojilerle tepki verememe : Instagram, çeşitli emojilerle mesajlara tepki vermenizi sağlar. Ancak, bozuk önbellek verileri veya zayıf internet bağlantısı nedeniyle bu özellikle ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
– Hashtag sorunları : Gönderilerinizin erişimini artırmak için Instagram’da hashtag kullanabilirsiniz. Ancak Instagram’ın eski bir sürümünü kullanıyorsanız hashtag özelliği düzgün çalışmayabilir.
Artık en yaygın Instagram sorunlarından bazılarını bildiğinize göre, bunları gidermenize yardımcı olacak çözümleri keşfedelim.
1. Cihazınızı Yeniden Başlatın
İster büyük ister küçük bir sorunla karşı karşıya olun, ilk hareket tarzınız cihazınızı yeniden başlatmak olmalıdır. Cihazı yeniden başlatmak, Instagram uygulamanızda sorunlara neden olabilecek geçici hatalardan veya aksaklıklardan kurtulur.
Öyleyse devam edin ve cihazınızı yeniden başlatın, ardından Instagram hesabınıza erişme konusunda hala sorun yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin.
2. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Instagram medya yüklerken veya mesaj gönderip alırken sorun yaşıyorsa bunun nedeni zayıf internet bağlantısı olabilir. Bunu doğrulamak için Fast.com gibi bir internet hız kontrol web sitesini ziyaret edin ve bağlantınızı test edin.
Sonuçlar bağlantınızın zayıf ve dengesiz olduğunu gösteriyorsa, dengesiz bir internet bağlantısını düzeltme kılavuzumuza göz atın . Ancak, çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için ISP’nizle iletişime geçin.
3. Instagram Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Instagram sunucularının bakımdan geçmesi veya kesinti yaşaması yaygın bir durumdur. Bu durumlarda, hiçbir şey gönderemez veya Instagram hesabınıza hiçbir şekilde erişemezsiniz.
Bu nedenle, Instagram ile ilgili bir sorunla karşılaştığınızda, sunucu durumunu kontrol ettiğinizden emin olun. Downdetector web sitesini ziyaret edin ve Instagram’ı arayın. Sonuçlar, Instagram sunucularının bakımda olduğunu veya sorunlarla karşılaştığını gösteriyorsa, yapabileceğiniz tek şey sunucular tekrar çalışır hale gelene kadar beklemektir.
4. Oturumu Kapatın ve Hesabınıza Geri Dönün
Instagram hesabınızla ilgili sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz başka bir hızlı çözüm, oturumu kapatıp tekrar oturum açmaktır. Bunu yapmak, özellikle hesabınızdaki geçici bir hata veya aksaklık nedeniyle Instagram’a erişilemez hale geldiğinde yardımcı olabilir.
Instagram Masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız:
– Instagram uygulamasını başlatın ve sol kenar çubuğundaki profil simgenize tıklayın.
– Dişli simgesine tıklayın .
– Açılan menüden Oturumu Kapat’ı seçin .
Bundan sonra, uygulamayı yeniden başlatın ve hesabınızla oturum açmak için kimlik bilgilerini girin.
Instagram mobil uygulamasını kullanıyorsanız şu adımları kullanın:
– Instagram uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki profil simgesine tıklayın.
– Sağ üst köşedeki hamburger simgesini tıklayın ve beliren menüden Ayarlar ve gizlilik’i seçin.
– Oturumu kapat seçeneğine tıklayın .
– Seçiminizi onaylamak için Oturumu Kapat’ı tekrar tıklayın .
Ardından, cihazınızda Instagram uygulamasını yeniden başlatın, hesabınızla giriş yapın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
5. Instagram Önbelleğini Temizle
Instagram önbelleği, oturum açma bilgileri ve profil etkinliği verileri gibi geçici verileri içerir. Instagram tarafından cihazınızın hafızasında saklanır. Bu verilerin amacı, sık kullanılan bilgilere hızlı erişim sağlamak ve sonuçta Instagram uygulamasının genel performansını ve hızını iyileştirmektir.
Ancak, önbellek verileri bozulabilir. Bu olduğunda, uygulamaya erişirken çeşitli sorunlar yaşayabilirsiniz.
Bu durumda çözüm, Instagram önbellek verilerini temizlemektir. Merak etme; Instagram önbelleğini temizlemek, uygulamadan çıkmanıza veya önemli verilerin silinmesine neden olmaz. Yalnızca sorunu tetikleyebilecek geçici dosyaları siler ve uygulamanın daha sorunsuz çalışmasına yardımcı olur.
Instagram’ı Android’de kullanıyorsanız şu adımları izleyin:
– Android cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın .
– Uygulamalar ve bildirimler’i seçin .
– Tüm Uygulamaları Gör seçeneklerini tıklayın .
– Yüklü uygulamalar listesinden Instagram’ı seçin .
– Depolama ve önbellek seçeneğini seçin .
– Önbelleği Temizle düğmesine tıklayın .
Android’den farklı olarak, bir iOS cihazında Instagram önbelleğini temizlemenin doğrudan bir yolu yoktur. Önbelleği temizlemek için Instagram’ı yeniden yüklemeniz gerekecek. İşte nasıl:
– iOS aygıtınızda Ayarlar uygulamasını başlatın ve Genel öğesini seçin .
– iPhone saklama alanını ve ardından Instagram’ı seçin .
– Uygulamayı Sil düğmesini tıklayın .
– Seçiminizi onaylamak için Uygulamayı Sil seçeneğine tekrar tıklayın .
– App Store’u açın ve Instagram’ı arayın .
– İndir simgesine tıklayın .
6. Instagram Uygulamasını Güncelleyin
Instagram, yeni özellikler sunmak ve bilinen sorunları çözmek için düzenli olarak güncellemeler yayınlar. Böylece, olası bir hatayı düzeltmek için mevcut bir Instagram güncellemesini indirebilirsiniz.
Android’de Instagram uygulamasını güncellemek için Play Store’u başlatın ve Instagram’ı arayın . Ardından, en son Instagram güncellemesini indirmek için Güncelle düğmesine tıklayın.
Instagram’ı iOS’ta güncellemek için App Store’u açın, Instagram’ı arayın ve Güncelle düğmesine tıklayın.
Windows’ta Instagram uygulamasını güncellemek istiyorsanız şu adımları izleyin:
– Başlat Menüsünü açmak için Win tuşuna basın , Microsoft Store yazın ve Enter tuşuna basın .
– Sol kenar çubuğundaki Kitaplık seçeneğini tıklayın .
– Güncellemeleri Al düğmesini tıklayın .
Microsoft Mağazası şimdi Instagram da dahil olmak üzere tüm yüklü UWP uygulamaları için mevcut güncellemeleri arayacak ve indirecektir.
7. Instagram Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri işe yaramadıysa, sorununuzu Instagram destek ekibine bildirmekten başka seçeneğiniz yoktur. Sorunu Android veya iOS’ta bildirmek için Instagram’ı başlatın ve cihazınızı sallayın. Ardından, Sorun bildir düğmesine tıklayın ve sorununuzu bildirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Masaüstünüzden bir sorunu bildirmek için Instagram’ı açın, sol alt köşedeki Hamburger simgesine tıklayın ve Sorun bildir seçeneğini seçin. Ardından, ekrandaki talimatları izleyin.
8. Instagram Web’e Geçin (Veya Tersi)
Sorun uygulama veya web sitesiyle sınırlıysa sorunu çözmek için platformlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Örneğin, web üzerinde Instagram kullanmaya geçiş yapabilirsiniz (ya da tam tersi). Bu, varsayılan Instagram cihazınızda bir sorun olduğunda bile arkadaşlarınızla bağlantıda kalmanızı sağlayacaktır.
Instagram’ı Kullanarak Bağlantıda Kalın
Instagram, arkadaşlarınızla iletişim kurmak için harika bir araçtır. Ancak, garip davranmaya başladığı durumlar olabilir.
Neyse ki, yukarıdaki çözümleri kullanarak tüm Instagram sorunlarını hızlı bir şekilde giderebilirsiniz.
