Bir arama veya mesaj geldiğinde iPhone’unuz çalmıyorsa, bunu düzeltmenin çeşitli yollarını burada bulabilirsiniz.
Yanlış yapılandırılmış ayarlar, yazılım hataları veya donanım sorunları nedeniyle iPhone’unuz gelen aramalar ve metinler için çalmayabilir. Bu sorunlar nedeniyle, farkında olmadan önemli aile ve iş görüşmelerini kaçırabilirsiniz ki bu asla iyi bir şey değildir.
Bir arama geldiğinde iPhone’unuzun çalmasını engelleyebilecek çeşitli nedenler vardır. Ama endişelenme. Bu şekilde bir daha aramayı kaçırmamanız için çözümlerde size yol göstereceğiz.
1. Mobil Plan Durumunuzu Kontrol Edin
Teknik olmayan nedenleri ekarte ederek başlayalım. İlk olarak, aktif bir mobil planınız olup olmadığını kontrol edin. Planınız üç ila dört haftadan uzun bir süre askıya alındıysa iPhone’unuz çalmaz çünkü çoğu operatör yalnızca süresi dolmuş hesapların sınırlı sayıda gün boyunca çağrı almasına izin verir.
Durum buysa, mobil planınızı yeniden yükleyin ve yeniden etkinleştirin; tekrar arama aldığınızda iPhone’unuz çalacaktır.
2. iPhone’unuzun Hoparlörlerini Test Edin
Etkin bir mobil planınız varsa sonraki adım, donanım sorunlarını ortadan kaldırmak için iPhone hoparlörlerinizi test etmektir. YouTube’u veya başka bir müzik uygulamasını açın ve bir şeyler çalın. Ses seviyesini artırmak için cihazınızın yan tarafındaki Sesi Aç düğmesini kullanın .
Herhangi bir ses duyarsanız, rahat bir nefes alın. Bilmiyorsanız, bozuk bir iPhone hoparlörünün nasıl onarılacağına bakın .
Hoparlörün çalıştığından emin olduktan sonra, iPhone’unuzun çalmamasının olası nedenleri kötü ayarlar veya geçici yazılım arızalarıdır.
3. Sessiz Modu Kapatın
iPhone’unuz yalnızca titreşim moduna ayarlanmışsa, bir arama geldiğinde çalmaz. Bunu düzeltmek için Zil/Sessiz anahtarını ekrana doğru basarak telefonunuzu tekrar çalma moduna alın . Bu anahtarı iPhone’unuzun sol üst tarafında, ses düğmelerinin üzerinde bulacaksınız.
Zil modundayken kaydırıcı iPhone’unuzun ekranına daha yakın olacaktır. Sessiz modda, turuncu bir şerit görüntüler.
4. Uçak Modunu ve Odağı Devre Dışı Bırakın
Uçak Modu, uçuş sırasında hücresel bağlantıyı devre dışı bırakan bir ayardır. Ancak, aslında bir uçakta değilseniz, aramaları sorunsuz bir şekilde alabilmek için kapatmanız gerekir. Kontrol Merkezine erişin ve Uçak Modu simgesinin turuncu olduğunu görürseniz kapatmak için dokunun.
Odak, aramaları etkileyen başka bir özelliktir. Çalışırken veya dinlenirken dikkatinizin dağılmasını önlemek için gelen aramaları, kısa mesajları ve uygulama bildirimlerini kontrol etmenize yardımcı olur. Ayarlarını özelleştirmediğiniz sürece, Rahatsız Etmeyin ve Uyku gibi Odak modları gelen aramaları varsayılan olarak devre dışı bırakır.
Sorununuzun nedeninin bu olup olmadığını kontrol etmek için Kontrol Merkezini açın ve Odak modlarınızdan birinin etkin olup olmadığına bakın. Evet ise, kapatmak için modun simgesine dokunmanız yeterlidir. Artık herhangi bir arama geldiğinde zil sesini duymaya başlamalısınız.
5. Telefon Sinyalinizi Artırın
iPhone’unuz bu süre boyunca hiç çalmadığı halde cevapsız aramalarla ilgili beklenmedik bildirimler aldığınız oldu mu? Bu, telefon sinyalinin zayıf olduğu bir bölgede olduğunuzda meydana gelebilir. Konum sorunları dışında kötü hava koşulları da buna neden olabilir.
iPhone’unuzun arama almaya uygun olup olmadığını öğrenmek için durum çubuğundaki hücre sinyali simgesini kontrol edebilirsiniz . Belirli bir zamanda bir arama bekliyorsanız ancak simgenin yalnızca bir veya iki dolu çubuk gösterdiğini fark ederseniz, daha güçlü bir sinyal elde etmek için dışarı çıkmayı (bir binadaysanız) deneyebilirsiniz.
6. Bluetooth Ses Cihazlarının Bağlantısını Kesin
AirPods gibi kablosuz ses cihazlarını iPhone’unuza bağlı bırakırsanız, gelen arama zil sesiniz telefonun hoparlörleri yerine bu cihazlarda çalabilir. Bu çoğunlukla, taktığınızı otomatik olarak algılamayan üçüncü taraf kulaklıklarda olur.
Kontrol Merkezini açıp Bluetooth simgesine dokunarak tüm kablosuz cihazların bağlantısını kesebilirsiniz . Bunun yerine cihazların bağlantısını ayrı ayrı kesmek için Ayarlar > Bluetooth bölümüne gidin . Bağlı cihazınızın adına ve ardından Bağlantıyı Kes öğesine dokunun . Bluetooth cihazlarınızın bağlantısı kesildiğinde, gelen aramalar iPhone’unuzun hoparlörlerinden çalınmalıdır.
7. Zil Sesini Açın
Zil sesiniz çok düşükse, iPhone’unuz çantanızdaysa gelen aramayı duymayabilirsiniz. Bu nedenle, iPhone’unuz hiç çalmamış gibi görünebilir. Zil sesini artırarak bunu hızla düzeltebilirsiniz. İşte nasıl:
– Ayarlar’ı açın ve Sesler ve Dokunuşlar’a dokunun . Daha eski iPhone modellerinde buna Sesler denir .
– Zil Sesi ve Uyarı Sesi kaydırıcısını sağa sürükleyin . Ne kadar doğru olursa, zil sesiniz o kadar yüksek olur.
– Düğmelerle Değiştir’i de kapatmak isteyebilirsiniz . Bunu yapmak, fiziksel ses düğmelerini kullanarak yanlışlıkla zil sesini düşürmenizi önleyecektir. Bu seçenek devre dışı bırakıldığında, ses düğmeleri zil sesinizin değil, yalnızca medyanın ses düzeyini değiştirir.
8. Bilinmeyen Arayanların Sessizliğini Kapatın
iOS 13 ve sonrasını çalıştıran iPhone’larda Bilinmeyen Arayanları Sessize Al özelliği, kişileriniz arasında olmayan kişilerden gelen tüm aramaların sesini kapatır. Ayrıca, hiç iletişim kurmadığınız veya telefon numarası almadığınız (arama, kısa mesaj veya e-posta yoluyla) kişilerden gelen aramaların sesini de kapatır.
Bu nedenle, uzak bir akraba veya teslimat görevlisi gibi biri ararsa, bu ayar etkinken gelen zil sesini duyamayabilirsiniz. Düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
– Ayarlar uygulamasını açın ve Telefon’a dokunun .
– Bilinmeyen Arayanları Sessize Al öğesinin yanında Açık görürseniz , ona dokunun ve sonraki ekrandan kaydırıcıyı kapatın.
Şimdi, kişiyi engellemediyseniz, gelen tüm aramalar için zil sesini duymalısınız.
9. Arayanı Engelleyip Engellemediğinizi Tekrar Kontrol Edin
iPhone’unuzda birisini engelledikten sonra , sizi arayamaz, FaceTime kullanamaz veya mesaj gönderemez. Bir kişiyi yanlışlıkla engellemiş olabilirsiniz veya artık engellemenize gerek kalmayabilir ve bu nedenle sizinle iletişim kurduklarını duyamazsınız. Bunu ele almak için, engelleme listenizi nasıl kontrol edeceğiniz ve engellemeyi nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:
– Ayarlar’ı açın ve Telefon’a dokunun .
– Aşağı kaydırın ve Engellenen Kişiler’e dokunun .
– Engellenen kişiler listesinde, istediğiniz girişi sola kaydırın ve Engellemeyi kaldır öğesine dokunun . Alternatif olarak, Düzenle’ye dokunun , ardından kırmızı eksi (–) düğmesine basın ve Engellemeyi Kaldır’a dokunun .
10. iPhone’unuzu Yeniden Başlatın
Cihazınızı yeniden başlatmak, genel sorunları fazla sorun yaşamadan çözmenin basit ve etkili bir yoludur. Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra bile telefonunuz çalmıyorsa, iPhone’unuzu kapatın ve yeniden başlatmak için bir dakika sonra tekrar açın.
11. Farklı veya Daha Yüksek Bir Zil Sesi Seçin
Bazen, zil sesiniz yeterince yüksek veya delici olmadığı için telefon görüşmelerini kaçırabilirsiniz. Bu durumda, diğer zil seslerini denemeli ve duyması en kolay olanı kullanmalısınız.
iPhone’unuzun zil sesini değiştirmek için şu adımları izleyin:
– Ayarlar’ı açın ve Sesler ve Dokunuşlar’a dokunun .
– Zil Sesi’ne dokunun .
– Buradan, farklı tonları duymak için dokunun. Size uygun birini bulduğunuzda Geri’ye basın .
12. Özel Kişi Zil Seslerini Kontrol Edin
Yukarıda ayarladığınız zil sesi, birisine özel bir ton eklemediğiniz sürece tüm kişiler için geçerlidir. Yalnızca belirli kişilerden gelen aramaları kaçırırsanız, özel tonlarının net olduğundan emin olmak için şu adımları izleyin:
– Telefon uygulamasını açın ve Kişiler sekmesine gidin .
– Kişinin adına dokunun.
– Zil Sesi bölümünü görüyorsanız bu kişi için özel bir zil sesi eklemişsiniz demektir. Zil Sesi’ne dokunun , onlar için farklı bir ses seçin ve tatmin olduğunuzda Bitti’ye dokunun.
13. Kulaklık Modunda Takılan Bir iPhone’u Düzeltin
Nadir durumlarda, iPhone’unuz kablolu kulaklığa bağlı olmadığı halde yanlışlıkla bağlı olduğunu düşünebilir. Sonuç olarak, medya yürütürken veya telefon çağrıları alırken dahili hoparlörlerden ses gelmeyebilir.
Bu rahatsızlıktan kurtulmak için, kulaklık modunda takılan bir iPhone’u nasıl düzelteceğinize bakın .
14. Diğer Cihazlarda Aramaları Kapatmayı Deneyin
Başka Apple aygıtlarına sahipseniz ve Mac’inizde iPhone çağrılarını almayı seçtiyseniz , zil sorununu sizin yerinize çözüp çözmediğini görmek için bu özelliği kapatmayı düşünün. İşte nasıl:
– iPhone’unuzda Ayarlar’ı açın ve Telefon’a dokunun .
– Diğer Cihazlardaki Aramalar’a dokunun .
– Diğer Cihazlarda Aramalara İzin Ver’i kapatın .
15. Çağrı Yönlendirmeyi Kontrol Edin ve Kapatın
Arama yönlendirme etkinleştirildiğinde , gelen aramalar başka bir numaraya yönlendirildiğinden, insanlar sizi aradığında herhangi bir bildirim almaz veya zil sesi duymazsınız. iPhone’unuzda aramaları her zamanki gibi aldığınızdan emin olmak için arama yönlendirmeyi nasıl kapatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
– Ayarlar’ı açın ve Telefon’a dokunun .
– Arama Yönlendirme’ye dokunun ve yüklenmesi için birkaç saniye verin.
– Etkinleştirilmişse, kapatmak için Çağrı Yönlendirme anahtarına dokunun.
16. Üçüncü Taraf Çağrı Engelleyicileri İnceleyin
Bankanızdan bir arama beklediğinizi varsayalım. Yüklediğiniz herhangi bir üçüncü taraf arama tanımlama ve spam engelleme uygulaması, müşteri hizmetleri numarasının bir otomatik arama veya spam olduğunu düşünebilir ve bu nedenle engelleyebilir.
Bunu düzeltmek için, iPhone’unuzdaki bu uygulamalardan herhangi birini açın ve aramaları kaçırdığınız tüm numaraları beyaz listeye ekleyin. Ayrıca, uygulamanın içinden veya aşağıdaki adımları izleyerek tüm arama engellemeyi kapatmak isteyebilirsiniz:
– Ayarlar’ı açın ve Telefon’a dokunun .
– Arama Engelleme ve Kimlik Belirleme’ye dokunun .
– Burada gördüğünüz arama tanımlama uygulamalarını kapatın.
17. iPhone’unuz Hâlâ Çalmıyorsa Ek Düzeltmeler
Bu noktada, yukarıdaki çözümlerden biri veya daha fazlası iPhone’unuzun çalmamasını düzeltmiş olmalıdır. Ancak yine de sorun yaşıyorsanız, iPhone’unuzu güncellediğinizden emin olun (ve ayrıca aramaları alabilmek için WhatsApp, Skype ve Zoom gibi uygulamaları da güncelleyin).
Telefon uygulaması için bildirimleri kapatsanız bile arama afişleri almanıza ve zil sesini duymanıza rağmen, en iyisi Ayarlar > Bildirimler > Telefon’u açıp Bildirimlere İzin Ver ve diğer seçeneklerin Telefon uygulaması için etkinleştirildiğinden emin olmanızdır . Aksi takdirde, cevapsız aramalar ve sesli mesajlarla ilgili uyarıları kaçırabilirsiniz.
Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramazsa, Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla öğesini açın . Bu, müzik, fotoğraflar ve uygulamalar gibi kişisel verileri silmez. Ancak Wi-Fi, Ana Ekran düzeni, bildirimler ve daha fazlası gibi değiştirdiğiniz tüm ayarlar varsayılan ayarlara dönecektir.
Biraz zahmetli ama bir arama veya mesaj geldiğinde iPhone’unuzun çalmasını engelleyen hiçbir ayarın olmadığını onaylıyor.
Umarız iPhone’unuz Şimdi Kusursuz Çalmaktadır!
iPhone’unuzun çalmama sorunu şimdiye kadar giderilmiş olmalı ve gelecekteki aramaları veya kısa mesajları kaçırmamanızı sağlamalıdır. Kontrol etmek için bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden sizi aramasını isteyin veya bunun yerine kendinizi bir Google Voice numarasından aramayı deneyin.
Artık arama uyarılarınız yeniden çalıştığına göre, en sevdiğiniz şarkıyı iPhone zil sesinize çevirerek deneyiminize renk katmak isteyebilirsiniz. Ancak sorun devam ederse, yardım için mobil operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişime geçmeniz en iyisidir.
