Bazen, toplu Apple ürünleri, geri çağrılması gereken büyük üretim hatalarına maruz kalır. Apple, bu olduğunda cihazları ücretsiz olarak onarır.
Hiç Apple cihazınızın belirli bir neden olmaksızın garip davrandığını fark ettiniz mi? Bir üretim sorunundan etkilenebilir ve artık bir ürün geri çağırma işleminin parçası olabilir.
Apple, cihaz performansını etkileyen kritik sorunlar yaşayan ürünleri geri çağırıyor. Bir geri çağırma programı ile Apple, etkilenen cihazları ücretsiz olarak onarmayı veya değiştirmeyi teklif eder. Peki, hangi Apple cihazları geri çağrıldı? Ve sizinkinin onlardan biri olup olmadığını nasıl anlarsınız?
Geri Çağırılan Apple Ürünleri Nelerdir?
USB Güç Adaptöründen iPhone'a, AirPod'lardan MacBook'a kadar, Apple'ın hemen hemen her tür cihazı bir kerede geri çağırma geçmişi vardır. Geri çağırmalar, bir ürün orijinal olarak çıktıktan aylar veya yıllar sonra gerçekleşir. Aslında, Apple cihazları her türlü farklı zamanda geri çağırma sorunları gösterdi.
Ayrıca, bir cihazın bir onarım veya değişimden geçtiği, ancak yıllarca düzenli kullanımdan sonra aynı sorunları gösterdiği durumlar da vardır. Bu durumlarda, yetkili bir Apple onarım merkezi, başka bir tur için hala uygun olup olmadığınızı belirleyebilecektir.
Pek çok kişi, cihazlarını onarım için getirene kadar cihazlarının bu programlara uygun olduğunu fark etmez. Ancak, cihazınız geri çağrılan modellerin sorunlu belirtilerini göstermiyor olsa bile, geri çağırmaları kontrol etmek gelecekte bu sorunlarla karşılaşmamanıza yardımcı olabilir.
Resmi Apple, geri çağrılan ürünleri resmi kanallarında duyururken, birçok kişi satın aldıktan sonra bunları düzenli olarak kontrol etmediği için bildirimleri kaçırıyor. Neyse ki, Apple çevrimiçi olarak kendinizi kontrol etmeyi kolaylaştırıyor. İşte nasıl.
Apple Cihazımın Geri Çağırma Programının Bir Parçası Olup Olmadığını Nasıl Öğrenirim?
Cihazınızın standartlara uygun performans göstermediğinden şüpheleniyorsanız Apple Servis Programı sayfasına gidin. Ardından, Apple cihazınızın listede olup olmadığını kontrol etmek için cihaz listesine göz atın.
Ardından, sağlanan listeden cihaz türünüzü seçin ve ülkenizi veya bölgenizi girin. Geri çağırma programı kapsamında olup olmadığını etkileyen, cihazınızı satın aldığınız ülkeyi girdiğinizden emin olun.
Macbook Pro 2015 pil geri çağırma sayfasının ekran görüntüsü
Ardından cihazınızın seri numarasını bulun , ilgili kutucuğa girin ve Gönder'i seçin . Buradan cihazınızın geri çağırma programına uygun olup olmadığını görebilirsiniz.
Geri Çağırılan Apple Cihazımı Nasıl Düzeltebilirim veya Değiştirebilirim?
Bir yürümek Apple yetkili servis sağlayıcısı
Bir Apple Perakende Mağazasından randevu alın
Veya bir posta servisi için Apple Destek ile iletişime geçin .
Veri koruma nedenleriyle, cihazınızı onarıma göndermeden önce cihazınızı yedekleyin ve tüm hesaplarınızdan çıkış yapın. Fotoğraflarınızı, videolarınızı ve uygulamalarınızı kaybetmemek için verileri iCloud ile senkronize etmek ve bir yedekleme oluşturmak isteyebilirsiniz.
Cihazınızda geri çağırmayı imkansız kılan ek bir hasar varsa, önce bu sorunu onarması için Apple'a ödeme yapmanız gerekeceğini unutmayın. Örneğin, kırık bir iPhone ekranı pilin değiştirilmesini engelleyebilir. Bu senaryoda, Apple'ın size ücretsiz pil değişimi yapmadan önce bir ekran onarımını şarj etmesi gerekir.
Cihazım Neden Geri Çağırmaya Uygun Değil?
Apple, herhangi bir ücretsiz onarım veya değiştirme için hala son söz hakkına sahiptir. Ayrıca, geri çağrılsa bile Apple'ın cihazınıza servis vermeyi reddetmesinin birkaç nedeni vardır. Bazı geri çağırma bildirimleri ayrıca kabulü etkileyen belirli koşullara sahiptir.
Örneğin, "staingate" den etkilenen MacBook modelleri için devam eden geri çağırma, ilk satın alma işleminden sonra yalnızca dört yıl için geçerlidir. Bu, cihazınız dört yıl sonra bu sorunları gösterirse, onarım için kendiniz ödeme yapmanız gerekeceği anlamına gelir.
Genel olarak, cihazınızda herhangi bir kurcalama veya yetkili olmayan sağlayıcılardan onarım alma geçmişi de bir geri çağırma programını geçersiz kılacaktır. Cihazınız kusursuz çalışsa bile, Apple sertifikalı teknisyenler genellikle onarım yapan kişinin onlar olup olmadığını anlayabilir.
